Effective Date: 1 กรกฎาคม 2025
บริษัท/หน่วยงาน: บ้านไร่ม่อนตะโก (Montako Farmstay)
เว็บไซต์: https://montako.infodee.com
อีเมลติดต่อ: [email protected]
เรามุ่งมั่นคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทั้งหมด ในเอกสารฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บ รวบรวม ใช้ เก็บรักษา และลบข้อมูลส่วนตัวอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่ผู้ใช้บริการมีในการขอเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลของตนเอง
เมื่อผู้ใช้ส่งข้อความผ่าน Facebook Messenger มายังหน้าเพจของเรา แพลตฟอร์มจะส่งข้อมูลต่อไปยัง Webhook ของเรา ซึ่งอาจประกอบด้วย
User ID (ตัวระบุผู้ส่ง)
ชื่อ–นามสกุล (ถ้าเปิดเผย)
ข้อความ ที่ผู้ใช้พิมพ์ส่งเข้ามา
ไทม์สแตมป์ และข้อมูลเมตาอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผล
ข้อมูลข้างต้นจะถูกนำมาใช้เพื่อ
ตอบโต้ข้อความ และให้บริการตามที่ผู้ใช้ร้องขอ
ปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ Chatbot
ตรวจสอบความถูกต้อง และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
เราจะไม่ขายหรือให้เช่า (sell/rent) ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร ยกเว้น
หน่วยงานรัฐ ตามที่กฎหมายกำหนด
ผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่เราจ้าง (เช่น โฮสติ้ง, ผู้พัฒนา API) โดยมีสัญญาคุ้มครองข้อมูล
ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็น (สูงสุดไม่เกิน 1 ปี หรือจนกว่าจะมีการขอให้ลบ)
ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัส (HTTPS/TLS), การควบคุมการเข้าถึง (Access Control)
ผู้ใช้มีสิทธิ์ดังนี้
ขอเข้าถึง ข้อมูลส่วนตัวที่เรารวบรวม
ขอแก้ไข ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ขอให้ลบ ข้อมูลของตน (Data Deletion)
เพิกถอนความยินยอม ในการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อ
หากผู้ใช้ต้องการขอลบข้อมูล ให้ส่งคำขอไปที่:
อีเมล [email protected]
หรือผ่านทางฟอร์มที่ https://montako.infodee.com/data-deletion
เราจะดำเนินการในภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ
นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซต์ และระบุวันที่ Effective Date ใหม่ด้านบน
หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราได้ที่ [email protected]
(เอกสารฉบับเต็มพร้อมใช้งานที่ https://montako.infodee.com/privacy-policy)